Política de Privacidade
Política de Privacidade da Sociedade do Café
A Sociedade do Café valoriza e respeita a privacidade de seus clientes. Com base nesse compromisso, elaboramos a presente Política de Privacidade para garantir a proteção de suas informações pessoais.
Definição de Informações Cadastrais
O termo “Informações Cadastrais” refere-se a todos os dados que podem ser usados para identificar um cliente, incluindo, mas não se limitando a, nome completo, endereço, e-mail, telefone e outras informações de contato pessoais ou profissionais.
Compromisso com a Privacidade
Além de seguir procedimentos internos rigorosos para garantir a privacidade dos dados, a Sociedade do Café se empenha em cumprir todas as leis nacionais e, quando aplicável, estrangeiras, que visam proteger sua privacidade. Nosso objetivo é proteger suas “Informações Cadastrais”.
Áreas do Site
O site da Sociedade do Café é dividido em duas áreas principais: uma área pública, acessível a todos os visitantes, e uma área de e-commerce, disponível apenas para clientes cadastrados. Para acessar a área de e-commerce, é necessário que o cliente forneça suas informações pessoais. A Sociedade do Café não transferirá suas “Informações Cadastrais” para terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
Compras Online
Nosso site oferece informações institucionais, técnicas e sobre a cultura do café, além da possibilidade de comprar cápsulas, cafés, chás, essências e máquinas. A área de e-commerce é acessível somente após o cadastro e obtenção de uma senha.
Os dados pessoais solicitados para obter a senha de acesso são protegidos pela nossa Política de Privacidade. No entanto, para realizar transações online, é necessária a transferência de dados financeiros entre o cliente e a Sociedade do Café. Esta transferência é regulamentada pela nossa Política de Segurança.
Oferecemos duas formas de pagamento online:
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Transferência Bancária: Após escolher os produtos e confirmar o pedido, o cliente receberá os dados bancários da Sociedade do Café para realizar o depósito. Nesse caso, a Sociedade do Café não terá acesso a informações bancárias ou financeiras do cliente.
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Portal de Pagamento Wirecard: Após a confirmação do pedido, o cliente será redirecionado para o portal de pagamento online do Wirecard, responsável pela operação. A Sociedade do Café não terá acesso aos dados do cartão de crédito ou boleto bancário.
O portal Wirecard possui suas próprias políticas de segurança e privacidade, e recomendamos a consulta dessas políticas antes de fornecer qualquer informação. A Sociedade do Café não se responsabiliza pelas práticas de segurança e privacidade de sites de terceiros.
Comunicação via E-mail
Utilizamos programas comuns de e-mail, que não são criptografados e, portanto, não estão protegidos contra possíveis violações durante a transmissão. O cliente deve avaliar o risco de enviar informações confidenciais por e-mail. A Sociedade do Café nunca divulgará ou confirmará dados pessoais dos clientes por e-mail.
Senhas
Nas áreas que exigem identificação e senha, somente o cliente terá acesso às informações. É responsabilidade do cliente manter sua senha em absoluto sigilo. A Sociedade do Café não se responsabiliza por qualquer uso indevido da senha por terceiros. Nunca solicitaremos sua senha; se isso ocorrer, não responda.
Sistemas de Proteção
Utilizamos sistemas de e-commerce e firewalls seguros para proteger nossa webstore e garantir a segurança na coleta e armazenamento de informações sensíveis. Monitoramos regularmente nossas redes, servidores e sistemas de segurança para assegurar a máxima proteção com a tecnologia disponível.
Atualização de Informações
A Sociedade do Café deseja manter seus dados precisos e atualizados. Disponibilizamos diversos meios para que você possa atualizar, corrigir ou excluir suas informações.
Privacidade de Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. No entanto, menores podem se cadastrar e realizar compras online, desde que não haja restrição quanto ao uso dos produtos oferecidos.
Concordância
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento das suas “Informações Cadastrais” conforme descrito. Caso nossa Política de Privacidade seja alterada, publicaremos as mudanças de forma destacada em nosso site para que você esteja sempre informado.